Информация за гостите, настанени в Sandy Bay Hotel 4*

• 

  Политика хотела

  Уважаеми гости, Благодарим ви, че избрахте Sandy Bay Hotel 4*!
  ОБЩИ УСЛОВИЯ
  * Тези правила са разработени въз основа на действащото българско законодателство.
  * На територията на хотела функционира система за видеонаблюдение (с изключение на тоалетните, хотелските стаи и уелнес центъра).
  Използвайки услугите на хотела, вие се съгласявате с видеонаблюдението.
  * Sandy Bay Hotel 4* гарантира на своите гости конфиденциалността на предоставената информация и лични данни.
  * Администрацията на хотела може да прекрати предоставянето на услуги на тези гости, които нарушават правилата и не спазват политиката на хотела. 

  
  ПРАВИЛА ЗА НАСТАНЯВАНЕ И ПРЕСТОЙ В ХОТЕЛА
  * При пристигане в хотела, гостът е длъжен да представи личен документ за регистрация.
  * Оборудването на всяка стая се проверява преди настаняване и след напускане.
  * Гостите са отговорни за всички щети и липси в стаите, в които са настанени. Ако се установи повреда, те подлежат на таксуване.
  * Забравени от гостите вещи се съхраняват до 6 месеца, като куриерските разходи за връщането им са за сметка на техните собственици.
  Настаняване/напускане:
  * Настаняването е след 14:30 часа, като стаята трябва да бъде освободена не по-късно от 11:00 часа.
  • В случай на късно пристигане, след 18:00 часа, моля да ни уведомите.
  • Ако желаете да освободите стаята по-късно или да се настаните по-рано, моля поискайте съгласие и потвърждение от рецепцията, че това е възможно. Възможна е допълнителна такса. 
  Храни и напитки:
  Закуска на бюфет / 07:30 - 10:00 ч. /

  Обяд на бюфет /12:30 - 14:30 ч./

  Вечеря на бюфет / 18:30 - 21: 30 ч./

  * Ежедневно, елегантно облекло се препоръчва в ресторанта и всички закрити обществени зони след 18 ч.
  ВИП ресторант /19:00 - 22:00/ - селекция от традиционни ястия от европейската кухня
  * 1 безплатна вечеря за престой от 5 или повече нощувки.
  * Необходима е предварителна резервация.
  Лоби бар с тераса /08:00-23:00/
  Бар на басейна /10:30-17:00/
  Забранено е внасянето на храна и напитки от/до ресторантите и лоби бара на хотела.

  Забранено е изнасянето на храни и напитки към стаите. 

  Почистване на стаята:
  * Стаите се почистват всеки ден от 08:00 до 17: 00 часа.
  • Ако сте поставили табела "Не безпокойте" или желаете почистване след 17:00 часа, моля свържете се с рецепцията на хотела.
  * Смяна на спално бельо се извършва след всяка 3-ра нощувка 
  Сейф:
  * Всяка стая разполага с безплатен сейф.
  * Моля, съхранявайте вашите ценности и документи в сейфа.
  * За предмети, оставени в стаята или на територията на хотела, гостът е отговорен.
  Пране и гладене:
  * Хотелът предоставя услугата "Пране и гладене". Дрехи за пране, предадени преди 09:00 часа, се връщат на госта същия ден до 18: 00 часа. В други случаи услугата се извършва на следващия ден. Информация за цената на услугата можете да получите на рецепцията на хотела. 
  Паркинг:
  * Хотелът разполага с платени външни паркоместа.
  * Паркоместата са ограничени и не могат да бъдат резервирани.
  * Хотелът не носи отговорност за повреда на автомобил на територията на откритите паркинги. 

  Паркинг до хотела - 8 евро / ден 

  Паркинг в двора на хотела - 13 евро / ден 
  Настаняване с домашни любимци:
  * Разрешено е настаняване с домашни любимци до 8 кг. само с предварителна заявка. 
  * За престой на домашен любимец на рецепция се заплаща такса от 13 евро  / нощувка за домашни любимци с установени хигиенни навици и над 6-месечна възраст.  
  * Домашни любимци не се допускат в ресторантите, уелнес центъра, басейна и детския кът.
  * Гостите с домашни любимци трябва да се свържат с отдел "хотелско домакинство", за да организират удобно време за почистване на стаята.
  * Домашните любимци трябва да се държат на каишка при влизане в хотела или при престой в общите части.
  * Домашните любимци не трябва да се оставят без надзор. Всяко смущение, като лаене или хленчене, трябва да бъде незабавно спряно, за да се осигури комфорт на другите гости.
  * Гостите са отговорни за всички имуществени щети и/или телесни повреди, причинени от техния домашен любимец на хотела или други гости, и се съгласяват да ги компенсират напълно.
  * Хотелът си запазва правото да таксува гостите за имуществени вреди, причинени от техния домашен любимец. 

  С ЦЕЛ ОСИГУРЯВАНЕ НА РЕДА И БЕЗОПАСНОСТТА В ХОТЕЛА, Е ЗАБРАНЕНО:
  * Пушенето в стаите и във всички закрити помещения е забранено. При констатирано нарушение към сметката за стаята се добавя такса в размер на 50 евро.
  * Предаване на ключа за стаята на неупълномощени лица, които не са гости на хотела.
  * Съхраняване в помещенията на материали и / или предмети, които са опасни за здравето и живота на другите.
  * Премахване и преместване на мебели от стаите.
  * Нарушаване на общоприетите норми на поведение, агресивно поведение и/или действия, които застрашават здравето и имуществото на другите.
  * Увреждане на хотелска собственост.
  * Паркиране на автомобили на входа и изхода на хотела.