Информация об отеле Sandy Bay, Елените

• 

  Правила проживания в отеле

  Уважаемые гости, благодарим вас за то, что выбрали Sandy Bay Hotel!
  ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
  • Настоящие правила разработаны на основе действующего болгарского законодательства.
  • На территории отеля работает система видеонаблюдения (за исключением туалетов, гостиничных номеров и оздоровительного центра).
  Пользуясь услугами отеля, вы соглашаетесь на видеонаблюдение.
  • Отель Sandy bay гарантирует своим гостям конфиденциальность предоставляемой информации и персональных данных.
  • Администрация отеля может прекратить предоставление услуг тем гостям, которые нарушают правила и не соблюдают политику отеля. 

  
  ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ И ПРЕБЫВАНИЯ В ОТЕЛЕ
  • По прибытии в отель гость обязан предъявить личный документ для регистрации.
  • Оборудование каждого номера проверяется перед заездом и после отъезда.
  • Гости несут ответственность за любой ущерб и недостачу в номерах, в которых они проживают. В случае обнаружения повреждений взимается дополнительная плата.
  • Забытые гостями вещи хранятся до 6 месяцев, а расходы по доставке курьером за счет их владельцев.
  Регистрация заезда/отъезда:
  • Регистрация заезда производится после 14:30, а номер необходимо освободить не позднее 11:00.
  • В случае позднего прибытия после 18:00, пожалуйста, сообщите нам об этом.
  • Если вы хотите освободить номер позже, пожалуйста, запросите согласие и подтверждение на стойке регистрации о том, что это возможно.
  Питание:
  Завтрак "шведский стол" с 7:30 до 10:00 
  Обед "шведский стол" с 12:30 до 14:30/

  Ужин "шведский стол" /с 18:30 до 21:30/

  * После 18:00 в ресторане и во всех закрытых общественных местах рекомендуется одеваться в повседневную, элегантную одежду.
  2. VIP-ресторан /19:00 - 22:00/ - широкий выбор традиционных блюд европейской кухни
  * 1 бесплатный ужин при проживании от 5 ночей и более.
  * Требуется предварительное бронирование.
  3. Снэк-бар /14:30-17:00/
  4. Лобби-бар с террасой /08:00-23:00/
  5. Бар у бассейна /10:00-17:00/
  Запрещено приносить еду и напитки в рестораны и лобби-бар отеля/из них.
  Уборка номеров:
  • Уборка номеров производится ежедневно с 08:00 до 17:00.
  • Если вы повесили табличку "Не беспокоить" или хотите произвести уборку после 17:00, пожалуйста, свяжитесь с администрацией отеля.
  • Смена постельного белья производится каждые 3 ночи
  Сейф: 
  • В каждом номере есть бесплатный сейф.
  • Пожалуйста, храните свои ценные вещи и документы в сейфе.
  • За вещи, оставленные в номере или на территории отеля, несет ответственность гость.
  Стирка и глажка белья:
  • Отель предоставляет услуги "Стирка и глажка белья". Согласно условиям, одежда для стирки, сданная до 09:00, возвращается гостю в тот же день к 18:00. В других случаях услуга предоставляется на следующий день.
  Парковка:
  • В отеле есть платные открытые парковочные места. (EUR 8 - 13 per day/ per car ). 
  • Количество парковочных мест ограничено, и их нельзя забронировать заранее.
  • Отель не несет ответственности за повреждение автомобиля на территории открытых парковок.
  Размещение с домашними животными:
  • Допускается размещение с домашними животными весом до 8 кг.
  • За проживание с домашним животным на стойке регистрации взимается дополнительная плата в размере EUR 13 за ночь для домашних животных с установленными правилами гигиены и возрастом старше 6 месяцев.
  • Необходимо внести залог в размере EUR 50, который используется для покрытия любого ущерба, причиненного домашними животными, если таковые имеются.
  • В отеле размещаются гости с домашними животными
  • Домашние животные не допускаются в рестораны, оздоровительный центр, бассейн и детский уголок.
  • Гостям с домашними животными следует связаться с отделом "Уборка номеров", чтобы договориться об удобном времени для уборки номера.
  • При входе в отель или нахождении в местах общего пользования домашних животных необходимо держать на поводке.
  • Домашних животных нельзя оставлять без присмотра.
  • Любые нарушения, такие как лай или поскуливание, должны быть незамедлительно пресечены для обеспечения комфорта других гостей.
  • Гости несут ответственность за любой материальный ущерб и/или телесные повреждения, причиненные их домашним животным отелю или другим гостям, и соглашаются возместить их в полном объеме.
  • Отель оставляет за собой право взимать с гостей плату за материальный ущерб, причиненный их домашним животным. 

  В ЦЕЛЯХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПОРЯДКА И БЕЗОПАСНОСТИ В ОТЕЛЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
  • Курение в номерах и во всех закрытых помещениях запрещено. В случае обнаружения нарушения к счету за номер будет добавлен штраф в размере EUR 50.
  • Передача ключа-карты от номера посторонним лицам, не являющимся гостями отеля.
  • Хранение в номерах материалов и/или предметов, представляющих опасность для здоровья и жизни окружающих.
  • Вынос и перемещение мебели из номеров.
  • Нарушение общепринятых норм поведения, агрессивное поведение и/или действия, создающие угрозу здоровью и имуществу других лиц.
  • Повреждение имущества отеля.
  • Парковка автомобилей у входа и выхода из отеля